“การขายของออนไลน์บนเว็บไซต์ไม่ใช่วางขายแล้วจบไป แต่เราต้องเข้าใจความต้องการและกระบวนการทั้งหมด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่จะทำให้ลูกค้าสนใจเลือกซื้อหรือใช้บริการออนไลน์กับแบรนด์”